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Sabato 20 Agosto 2011 11:51

TECNICO ESPERTO NELLA GESTIONE SERVIZI

Scritto da Administrator

 

DESCRIZIONE DEL PROFILO PROFESSIONALEIl Tecnico esperto nella gestione di servizi è il Coordinatore di un servizio socio assistenziale-sanitario per utenti anziani, disabili e/o psichiatrici. E’ una figura manageriale specializzata nella programmazione, gestione e valutazione di un servizio rivolto alla persona. Conosce le teoria, i metodi e le tecniche di gestione e sviluppo delle risorse umane. Conosce i principali strumenti per la programmazione economica-finanziaria ed il controllo di gestione. Conosce  i metodi e le tecniche del lavoro sociale, con particolare riferimento al lavoro per progetti personalizzati ed ai principali strumenti di valutazione multidimensionale.


DESTINATARIIl corso è rivolto a giovani o adulti in possesso dei seguenti requisiti minimi di accesso: 

- maggiorenni, occupati o disoccupati in possesso di conoscenze e capacità, attinenti l’area professionale di riferimento, acquisite in percorsi di istruzione e/o formazione e/o attraverso l’esperienza lavorativa

 - possesso del Diploma di istruzione secondaria superiore o Laurea


Tutti i requisiti devono essere posseduti alla data di scadenza delle iscrizioni: 30/06/2016 - Numero previsto di partecipanti: 15 partecipanti 


DURATA DEL CORSOIl corso ha una durata complessiva di 300 ore (180 di teoria e 120 di stage) 

Periodo indicativo di svolgimento del corso (salvo proroga)SETTEMBRE 2016 – MARZO 2017 

Le lezioni si terranno in orari diurni, dal lunedì al venerdì (indicativamente 2 pomeriggi e 1 mattina)

La frequenza è obbligatoria: saranno ammessi all’esame finale solo coloro che avranno superato le prove di verifica previste che verranno svolte durante il corso e che avranno il 70% delle ore frequentate.


Per la partecipazione al corso è previsto il pagamento di una quota di € 1.600

Il pagamento sarà suddiviso in 4 rate:   la prima, di € 400,00, dovrà essere pagata al ricevimento della comunicazione dell’ammissione al corso e prima del suo inizio. Seguiranno 3 rate da € 400,00 suddivise nei 6 mesi di corso.


ATTESTATO RILASCIATO AL TERMINE:  QUALIFICA DI TECNICO ESPERTO NELLA GESTIONE DI SERVIZI  SPECIALIZZATO NEL SETTORE SOCIALE E SANITARIO


MODULI FORMATIVI Normativa nazionale e regionale in materia di welfare, Rete dei servizi sanitari, sociali e socio-sanitari, Principi di pianificazione strategica ed operativa, Benchmarking, Project management, Marketing, Amministrazione e gestione d’impresa, Tecniche di budgeting, Tecniche e strumenti di pianificazione e controllo delle attività, Principi di organizzazione aziendale, Tecniche di coordinamento,di organizzazione del lavoro e di gestione delle risorse umane, Salute e sicurezza sul lavoro, Customer care, Comunicazione e relazione con il cliente/utente. I contenuti sono articolati nei seguenti moduli: Modulo 1 ESSERE IN GRADO DI CONFIGURARE SERVIZI - Modulo 2 ESSERE IN GRADO DI ORGANIZZARE SERVIZI - Modulo 3 ESSERE IN GRADO DI POSIZIONARE IL SERVIZIO NEL SISTEMA DI RIFERIMENTO - Modulo 4 ESSERE IN GRADO DI GARANTIRE CURA E EFFICACE GESTIONE DEL CLIENTE/UTENTE - All'interno di ogni modulo sono previsti approfondimenti specifici sulla gestione dei servizi sociali e sanitari

 

Per l’ammissione al corso è previsto un colloquio individuale.